{"id":2166,"date":"2024-08-13T14:52:37","date_gmt":"2024-08-13T14:52:37","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.help.advisera.com\/articles\/faqs-about-advisera-documentation-templates\/"},"modified":"2024-09-13T16:09:07","modified_gmt":"2024-09-13T16:09:07","slug":"preguntas-frecuentes-sobre-las-plantillas-de-documentacion-de-advisera","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/staging.help.advisera.com\/es\/articles\/preguntas-frecuentes-sobre-las-plantillas-de-documentacion-de-advisera\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes sobre las plantillas de documentaci\u00f3n de Advisera"},"content":{"rendered":"<h2>\u00bfPara qu\u00e9 tipo de organizaciones sirven los paquetes de documentaci\u00f3n?<\/h2>\n<p>Los documentos han sido redactados para que puedan ser aplicados en organizaciones de todos los sectores econ\u00f3micos. Sin embargo, la documentaci\u00f3n est\u00e1 dise\u00f1ada para organizaciones peque\u00f1as y medianas porque podr\u00edan no contar con la complejidad necesaria en grandes organizaciones.<\/p>\n<h2>\u00bfPuedo comprar primero un documento y luego el Paquete completo?<\/h2>\n<p>S\u00ed, si compra un documento y luego desea adquirir el Paquete completo, le descontaremos del precio del Paquete el monto que pag\u00f3 por el primer documento. Simplemente comun\u00edquese con nosotros (haciendo clic en el enlace \u00abEnv\u00edenos un correo electr\u00f3nico\u00bb, que se encuentra sobre el costado derecho) y le explicaremos c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n<h2>\u00bfEn qu\u00e9 idiomas est\u00e1 disponible la documentaci\u00f3n?<\/h2>\n<p>En este momento la documentaci\u00f3n est\u00e1 disponible en Chino, Croata, Holand\u00e9s, Franc\u00e9s, Alem\u00e1n, Italiano, Japon\u00e9s, Portugu\u00e9s, Serbio, Espa\u00f1ol, Ingl\u00e9s, Ruso y Polaco.<\/p>\n<h2>\u00bfSu documentaci\u00f3n est\u00e1 aceptada por los organismos de certificaci\u00f3n?<\/h2>\n<p>S\u00ed. En el desarrollo de nuestra documentaci\u00f3n participaron auditores de certificaci\u00f3n con experiencia sobre los requerimientos de los organismos de certificaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Cu\u00e1ndo se publique una nueva revisi\u00f3n de la norma, \u00bfobtendr\u00e9 los documentos actualizados?<\/h2>\n<p>S\u00ed, cuando se modifican las normas nosotros actualizamos nuestros Paquetes. Y s\u00ed, le enviaremos en forma gratuita esa actualizaci\u00f3n. Nuestra pol\u00edtica es enviar las actualizaciones a todos los clientes que realizaron la compra en el \u00faltimo a\u00f1o.<\/p>\n<h2>\u00bfSu documentaci\u00f3n es 100% completa?<\/h2>\n<p>Los documentos no est\u00e1n completos al 100% porque deben ser adaptados a las necesidades de su organizaci\u00f3n; cada documento cuenta con comentarios que especifican d\u00f3nde se debe suministrar informaci\u00f3n adicional o espec\u00edfica de la organizaci\u00f3n, qu\u00e9 puede ser omitido, qu\u00e9 es requerido expresamente por la norma, etc. En otras palabras, los documentos est\u00e1n completos en un 90%, mientras que el 10% restante puede ser adaptado a sus necesidades.<\/p>\n<h2>\u00bfTengo que comprar todo el Paquete (el paquete complete de documentos)?<\/h2>\n<p>No, adem\u00e1s de comprar el paquete, tambi\u00e9n se puede comprar cada documento en forma individual. Haga clic en el bot\u00f3n \u2018Ver detalles\u2019 para ver un listado de todos los documentos de un determinado paquete.<\/p>\n<h2>\u00bfEn estos Paquetes est\u00e1 incluida toda la documentaci\u00f3n necesaria para las normas?<\/h2>\n<p>S\u00ed, est\u00e1n incluidos todos los documentos obligatorios y aquellos que no son obligatorios pero se utilizan con mucha frecuencia.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo recibir\u00e9 los documentos?<\/h2>\n<p>Apenas est\u00e9 aprobado el pago, usted recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con el v\u00ednculo de descarga e, inmediatamente, podr\u00e1 descargar el Paquete. Podr\u00e1 descargar los documentos varias veces, pero solamente dentro de las 24 horas.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo puedo adquirir la documentaci\u00f3n?<\/h2>\n<p>Escoja el paquete o documento que desee adquirir, agr\u00e9guelo al carrito de compras y realice el pago. Inmediatamente despu\u00e9s del pago, usted recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con instrucciones para descargar el documento o paquete. Puede pagar con todas las tarjetas de cr\u00e9dito m\u00e1s importantes incluyendo Visa, MasterCard, American Express, etc., adem\u00e1s de PayPal y transferencia bancaria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfPara qu\u00e9 tipo de organizaciones sirven los paquetes de documentaci\u00f3n? Los documentos han sido redactados para que puedan ser aplicados en organizaciones de todos los sectores econ\u00f3micos. Sin embargo, la documentaci\u00f3n est\u00e1 dise\u00f1ada para organizaciones peque\u00f1as y medianas porque podr\u00edan no contar con la complejidad necesaria en grandes organizaciones. \u00bfPuedo&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[206],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-2166","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-plantillas-de-documentacion-advisera-paquetes-de-documentos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.help.advisera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/2166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.help.advisera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.help.advisera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.help.advisera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.help.advisera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2166"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/staging.help.advisera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/2166\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2174,"href":"https:\/\/staging.help.advisera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/2166\/revisions\/2174"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.help.advisera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2166"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.help.advisera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=2166"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.help.advisera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=2166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}